Sep 29
NO toda informacion es cominicacion

¿Toda Información es Comunicación?

NO. Es decir, la información es cualquier cosa que las personas usan para ganar previsibilidad sobre el medio ambiente y para guiar su comportamiento. La posición del sol en el cielo nos da información sobre la hora del día, pero no nos manda directamente ningún “mensaje” ya que el sol no estableció su posición con ningún propósito, simplemente está ahí como estímulo medioambiental.

En resumen, lo pasivo, o las señales involuntarias deben tratarse solo como información o comportamiento, pero no específicamente cómo comunicación, para que sea comunicación tiene que haber una acción dirigida a uno o varios receptores.

Esto no quiere decir que la comunicación no sea informativa, que lo es, toda comunicación es información potencial, pero no toda la información es
comunicación. En comunicación no verbal es importante hacer esta distinción ya que no todos los comportamientos no verbales deben considerarse cómo comunicación. La comunicación es un subconjunto de comportamientos, que es en sí mismo un subconjunto de información.

Otra distinción útil para definir la comunicación no verbal es la orientación general que uno tiene para definir la comunicación ya que ésta tiene que tener una intención, consciencia e ir dirigida a alguien o algo y los mensajes involuntarios no cuentan, porque no tienen intención. Claro que…. ¿Cuál es o no un comportamiento intencional y quién decide cuál es cuál? En comunicación verbal es fácil determinarlo ya que se ve claramente la intención de comunicarse porque la persona vocaliza o escribe, pero en comunicación no verbal ya no está tan claro y es
más complicado.

Algunos mensajes se planifican y envían con un alto grado de consciencia; otros parecen casualmente preparados, otros están diseñados para parecer
intencionados, y otros son respuestas reflexivas habituales. Por ejemplo; ¿Se está comunicando un jefe que frunce el ceño cuando sus empleados expresan preocupación por algo? Lo más seguro es que no. El empleado probablemente diría que sí. ¿Y quién decide, el jefe con el ceño fruncido, el empleado molesto o un observador imparcial? Con este ejemplo queda claro la dificultad que hay en
determinar una interpretación no verbal correcta, en el caso que la haya.

La mayoría de las expresiones y patrones no verbales son hábitos bien aprendidos,como por ejemplo cuando tenemos contacto visual con alguien, sonreímos, o nos detenemos ante una luz roja, por lo que se hace difícil determinar si es una actividad rutinaria de comunicación intencional o no.

Acerca del autor

Nací en Barcelona hace 42. Me he dedicado desde hace más de 15 años a la dirección y gestión de equipos de profesionales en el sector de la peluquería. Master en Desarrollo personal y Liderazgo por la Universidad de Barcelona en 2016. Master en Comunicación No Verbal por la Universidad La Florida (valencia) en 2017. Actualmente curso segundo curso de Morfopsicologia en el Instituto Superior de Morfopsicologia, en Barcelona. Cofundadora y codirectora del programa de Radio, Món Interior en Radio Molins de Rei.

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