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Conversaciones difíciles

Curso de Marcos Bocos, Marta Treig, Rocío Vallejo

¡Oferta!  169,00  149,00

Online y a tu ritmo

3 módulos

Idioma: Español

Nivel: Iniciación

Acceso ilimitado

Descripción

En este curso nos vamos a enfocar en la exploración, en desarrollar habilidades para descubrir que hay en la mente de los demás y en la nuestra, pero también será interesante ver como tomamos decisiones, y como nos afectan en esta toma de decisiones nuestras emociones, así como podemos generar motivación en las personas, como nos convencemos de las cosas, para desarrollar por último que tipos de comunicación tenemos para desarrollar cuales son las leyes de la persuasión que nos guían.

Detalles

¿Qué incluye este curso?

BLOQUE I LA PERSUASIÓN EN LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES

  1. INTRODUCCIÓN
  2. LA EXPLORACIÓN
  3. NUESTRAS HABILIDADES:
    1. Conciencia sensorial
    2. Conciencia situacional
  4. SOMOS NUESTRO ESTADO EMOCIONAL
  5. LA COMUNICACIÓN:
    1. Los objetivos
    2. Las ideas
    3. Las emociones
    4. Las expectativas
    5. Las necesidades
    6. Las decisiones
  6. GESTIÓN EMOCIONAL:
    1. La ira
    2. El miedo
    3. Enfado
    4. Frustración
    5. Apatía y tristeza
  7. Poder de las palabras

BLOQUE II LA COMUNICACIÓN NO VERBAL EN LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES

  1. Introducción
  2. Donde tendremos la conversación.
    1. Elección del espacio.
    2. Temperatura del entorno.
    3. Los olores
    4. La luz
    5. El ruido
  3. Territorio
    1. Distancia íntima.
    2. Distancia personal.
    3. Distancia social.
    4. Distancia pública.
  4. Con quien
    1. La cultura
    2. El estatus.
  5. ¿Cómo te ven?
    1. Imagen Personal
    2. Aspecto personal
    3. Vestimenta, complemento y abalorios.
  6. Los gestos
    1. Gestos ilustradores.
    2. Gestos emblemáticos.
    3. Gestos reguladores
    4. Gestos adaptadores.
    5. Gestos afectivos.
  7. La postura
  8. La mirada
  9. La voz
  10. Cuidado con el contacto.
  11. Sin prisa, pero sin pausa.

BLOQUE III HERRAMIENTAS PARA LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES

  1. La escucha
  2. El tiempo en la escucha
  3. La importancia del silencio
  4. La escucha a uno mismo
  5. Beneficios de la escucha
  6. Errores más comunes
  7. Tipos de escucha
  8. Niveles de escucha
  9. Feedback de la Herramienta
  10. Distinciones del lenguaje
  11. Importancia de las emociones
  12. Importancia asertividad

Además de los contenidos y ejercicios prácticos el curso cuenta con un espacio de debate donde tanto los alumnos como el docente pueden hablar sobre la temática.